ブログの件数を稼ぐために2つにわけました!正直な私ってかわいいです。
Q4.働いていて一番うれしかったこととつらかったこと
A.うれしかったことはみんなの単価が上がったり資格をとってくれたり、自発的に動いてくれているのを見るとうれしいです
つらかったことは、ダントツで社員が辞めてしまうこと!
社長になって一番つらかったのは社員ゼロの状態から何をすれば??状態のときでした。
求人を出すんだよね?でも求人ってなに?どうやって出すの?給料はどれくらいがいいの?
会社説明会やったほうがいいんだよね、ひとりでやるの??誰も来なかったらどうしよう。とか、毎日考えていたので社員が増えて、みんな元気で会議にもちゃんと参加してくれて、それだけでうれしいです!
社員が辞めてしまうと、昔は目の前でうぉんうぉん泣いていました。(今もなるかもしれない)
時にはつらすぎて冷たくしてしまったり。(顔を見るのがつらいんですよう)
会社を選ぶって人生に少なからず関わっているので、退職する=会社に不満があるからだよねと考えてしまいます。
もっとコミュニケーションとればよかったのかなとか、お給料が低かったのかなとか、いろいろ考えてしまいます。
でも会社はひとりひとりの要求を叶えてあげるところではないので、これが難しい~。
最近になって、やっっっっっと「新しいところでも頑張ってね、またいつでも戻ってきてね!」と言えるようになりました。私すごーい。心では泣いてますけどね。なので辞めないでね?
Q5.新人のうちにやっておいたほうがいいこと(仕事・プライベート)
A.あこがれている人の真似をする!
私はまず職場でも新しい環境でも誰が一番優れているのかな~~とめちゃくちゃ周りを観察します(嫌な奴だな笑)
その中で、よく「褒められている人」「怒られていない人」を見つけます。
この人っぽい!と決めたら、所作・発言・仕事のやり方・考え方をとことん観察して真似します
社長・リーダー・役職がついている方は、何かが優れていたり、努力の結果のポジションだと思うので、懐に入り込み仲良くしてもらいます!
理由は簡単!私、怒られるの嫌いなので!!!だから真似をします
エステに入社したときは店長の話し方・所作・お客様への声掛け、目線などすべて真似しました。もうコピーのレベルでできるように。
この考えになったきっかけは、お顔の施術に入ったお客様が施術中突然目をかっぴらき、「あなた、下手だから変わってくださる?とても不快なの。」と言われたことを今でも覚えています。本当に怖かった
悔しくてスタッフルームに引っ込み泣いていました。そのあと、店長に自信がないので施術に入れませんと言ってしまいました。
優しい店長だから励ましてくれるかなと少し思っていましたが、「自信をつけてあげることは私はできないから、努力して、またお客様に入れるようになるしかない」とハッキリ言われました。
それから店長が施術しているところを動画で撮らせてもらい、時には施術をしてもらって感覚を覚えたり。
時が経ち…施術中目をかっぴらいたお客様が、「あら?今日店長さんいらっしゃるの?」と言っていました。
今日店長はおらんぞ休みやぞ。。と思っていたら、私の声のトーンや話し方などが店長に似ていてびっくりしちゃったと笑いかけてくれました。また、スタッフルームで泣きました。今度は嬉し泣きです笑
あとはとにかくメモをとる!電車の中や帰った後、寝る前にメモを見返して、明日は教えてもらったことをできるようにしようと計画していました。
エステはカウンセリング成約率というのがあるのですが、私はこれが芳しくないときは、またも泣きながら本屋に行って話し方や、心を開いてもらうマインドテクニックの本を買いあさりました…。
古い時代の人間なので、スマホのメモはあまりおすすめしません。。教えているのにスマホを触られるとどうしても印象が悪くなってしまうし、私は書かないと覚えられないのです
プライベートはとにかく休みの日は休む!できれば脳みそも休む
愚痴があったら職場と関係ない友達に聞いてもらう!※職場の人に愚痴ると違う形で伝わって、広がることがあるので
Q6.どうして社長になったのか
A.運命だった笑
正直、社長にならないかというお話をいただいてから1年くらいは逃げていましたよ~
ある日突然、別に死ぬわけじゃないし。って思ったらなんでもできるようになりました!
そういえばエステのとても尊敬している上司が占いにハマっていて、生年月日の占いをしてもらったら経営者が向いてるんだって!と言われたことを思い出します。そのときは、え~!!向いてないと思いますけどー!びっくりですー!と答えたような。
動物占いも、手相も、生年月日も、姓名判断もリーダー気質でうんたのかんたのと出てくるので運命なのかも
Q7.なんのゲームしていますか?
A.治安が悪いやつ
バイオハザードはプレステ時代からやってますね~。好きですね~ゾンビたちをいじめるのが。
リメイクもほぼ全部やってます。無限武器とSクリアはそこまでやると他の何かを失いそうなのでやっていません。
FF・ドラクエも好きです。
あつ森をやっていたら、治安良いゲームもできるんだ…って言われました。でもあつ森やっていると、のほほんしすぎて寝ちゃうんですよね。。
いまいただいた質問はすべて答えられたかなと思います!
Q&A方式もおもしろいので、また書くネタがないときに社員にお願いしてみます!
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